Posso alterar meu endereço de e-mail no portal do cliente?

Modificado em Sex, 13 Jun na (o) 9:41 AM

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Se o endereço de e-mail vinculado à sua conta Verifile estiver incorreto ou tiver sido alterado recentemente, nossa equipe de Atendimento ao Cliente pode ajudá-lo a atualizá-lo.

Como Alterar Seu Endereço de E-mail no Portal do Cliente

Opção 1: Entre em Contato Diretamente

Utilize o Chat ao Vivo clicando no botão de chat (no canto inferior direito desta página).
Se o botão não estiver visível, pode ser fora do nosso horário de atendimento.
Alternativamente, ligue para +44 (0) 1234 339 300
(Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30 - horário do Reino Unido)
Nossa equipe fará algumas perguntas rápidas de segurança para confirmar sua identidade.
Informe-nos:
- O endereço de e-mail que deseja alterar
- O novo endereço de e-mail que deve ser aplicado

Opção 2: Solicitação Feita por um Usuário Registrado

Se você não conseguir entrar em contato diretamente, outro usuário Registrado ou Ativo da sua conta pode fazer a solicitação por você.

Eles devem enviar um e-mail para Atendimento ao Cliente em: service@verifile.co.uk

Inclua o seguinte no e-mail:

O nome completo e o endereço de e-mail atual do usuário que precisa da alteração
O novo endereço de e-mail que deve ser aplicado

O Que Acontece em Seguida

Após o processamento da atualização:

Você receberá detalhes temporários de login no novo endereço de e-mail
Você precisará fazer login e atualizar sua senha imediatamente

Observação: Ao copiar e colar senhas temporárias, certifique-se de não incluir espaços no início ou no fim, pois isso pode causar erros de login.

Embora tenhamos o cuidado de garantir que estas informações estejam corretas, os artigos são atualizados regularmente. Se você acredita que há algo incorreto, utilize os botões de feedback abaixo para nos informar como podemos melhorar.

Esta tradução foi gerada por um sistema de inteligência artificial. Por favor, avise-nos se alguma parte estiver confusa.