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Este artigo ajudará você a orientar seu candidato caso ele tenha problemas ao inserir o endereço de e-mail no portal do candidato.
Por que a precisão do e-mail é importante
Para que possamos buscar referências ou obter informações adicionais, o endereço de e-mail do candidato precisa estar corretamente inserido na conta. Abaixo estão algumas verificações que podem ser feitas se o candidato não conseguir inserir o e-mail corretamente.
Etapas para solucionar o erro
Verifique os seguintes pontos:
- Espaços: Há espaços extras antes ou depois do e-mail? Se houver, remova-os.
- Ortografia: Confirme se o e-mail está digitado corretamente.
- Domínio: Verifique se o domínio do e-mail (após o símbolo “@”) é válido.
- Validade: Certifique-se de que o e-mail ainda está ativo.
- Estrutura: Verifique se o endereço de e-mail contém o símbolo “@” e segue o formato correto.
Ainda com problemas?
Se o candidato continuar enfrentando dificuldades:
- Entre em contato conosco pelo Chat ao Vivo ou ligue para +44 (0) 1234 339 350
(segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30 – horário do Reino Unido)
Alternativamente, o próprio candidato pode:
- Usar o Chat ao Vivo diretamente pelo portal do candidato
- Ou ligar para a Equipe de Atendimento ao Candidato no número +44 (0) 1234 339 300
Embora tomemos cuidado para garantir que as informações estejam corretas, atualizamos os artigos regularmente. Se você acredita que há algo incorreto, utilize os botões de feedback abaixo para nos informar como podemos melhorar.
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