هل يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني لبوابة العملاء؟

[CF]

إذا كان عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Verifile الخاص بك غير صحيح أو تم تغييره مؤخرًا، يمكن لفريق خدمات العملاء مساعدتك في تحديثه.

كيفية تغيير عنوان بريدك الإلكتروني لبوابة العملاء

الخيار الأول: اتصل بنا مباشرة

• استخدم الدردشة الحية بالنقر على زر الدردشة (أسفل يمين هذه الصفحة).
  إذا لم يظهر الزر، فقد يكون خارج ساعات العمل.
• بدلاً من ذلك، اتصل بنا على +44 (0) 1234 339 300.
  (من الاثنين إلى الجمعة، من 8:30 صباحًا إلى 5:30 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة)
• سيطرح فريقنا بعض الأسئلة الأمنية السريعة لتأكيد هويتك.
• أخبرنا بما يلي:
  • عنوان البريد الإلكتروني الذي ترغب في تغييره.
  • عنوان البريد الإلكتروني الجديد الذي ترغب في تحديثه إليه.

الخيار الثاني: الطلب عبر مستخدم مسجل

إذا لم تتمكن من الاتصال بنا مباشرة، يمكن لمستخدم مسجل أو نشط آخر في حسابك تقديم الطلب نيابة عنك.

يجب أن يرسلوا بريدًا إلكترونيًا إلى خدمات العملاء على: service@verifile.co.uk.

يُرجى تضمين ما يلي في البريد الإلكتروني:

• الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني الحالي للمستخدم الذي يحتاج إلى التغيير.
• عنوان البريد الإلكتروني الجديد الذي يجب تطبيقه.

ماذا يحدث بعد ذلك

بمجرد معالجة التحديث:

• ستتلقى تفاصيل تسجيل دخول مؤقتة على عنوان البريد الإلكتروني الجديد.
• ستحتاج إلى تسجيل الدخول وتحديث كلمة المرور الخاصة بك فورًا.

ملاحظة: تأكد من نسخ ولصق كلمات المرور المؤقتة دون مسافات زائدة، لأن ذلك قد يسبب أخطاء تسجيل الدخول.

بينما نحرص على دقة هذه المعلومات، نقوم بتحديث المقالات بانتظام. إذا كنت تعتقد أن هناك شيئًا غير صحيح، يرجى استخدام أزرار التعليق أدناه لإخبارنا بكيفية التحسين.

تم إنشاء هذا الترجمة بواسطة نظام ذكاء اصطناعي. يرجى إعلامنا إذا كان هناك أي جزء غير واضح.